Les étapes, une par une
1. Vous décrivez votre besoin. Par le formulaire, en une minute : le type de travaux, la commune, le délai et un numéro pour vous rappeler. Vous pouvez aussi appeler directement ou écrire sur WhatsApp.
2. Votre demande part chez un couvreur du secteur. Elle est transmise à un seul couvreur partenaire, qui intervient dans votre commune du Grand Montauban. Les urgences, comme une fuite ou des dégâts d'orage, sont signalées comme telles pour être traitées en priorité.
3. Il vous rappelle. Il fait le point avec vous au téléphone, vous pose les questions utiles et convient d'un passage si une visite est nécessaire.
4. Le diagnostic sur place. Le couvreur inspecte la toiture, vous montre ce qu'il a constaté, photos à l'appui, et vous explique ce qu'il recommande : réparer, entretenir ou refaire.
5. Le devis. Il vous remet un devis détaillé poste par poste, à son nom, avec son attestation d'assurance décennale. Vous êtes libre de l'accepter, de le refuser ou de le comparer.
Qui fait quoi
Les Toits de Montauban est un site d'information sur la toiture dans le Grand Montauban et un service de demande de diagnostic. Il publie des informations locales vérifiées, reçoit votre demande et la transmet. Il ne réalise pas de travaux et n'encaisse aucun paiement de votre part.
Le couvreur partenaire est une entreprise indépendante, inscrite au registre et assurée. Il est seul responsable de son diagnostic, de son devis, de ses travaux et de sa garantie. Le contrat de travaux est signé entre vous et lui.
Comment le service est financé
Le service est gratuit pour vous. Il est financé par les couvreurs partenaires : chacun paie un abonnement pour recevoir les demandes de son secteur. Ce fonctionnement n'a aucune incidence sur le prix de vos travaux, que le couvreur fixe librement dans son devis.
Il n'y a qu'un couvreur partenaire par secteur. C'est un choix : vous évitez d'être sollicité par plusieurs entreprises, et le couvreur a intérêt à soigner chaque demande, puisque la satisfaction des clients de son secteur est sa meilleure publicité.
Ce que deviennent vos coordonnées
Vos informations servent uniquement à traiter votre demande : elles sont transmises au seul couvreur de votre secteur pour qu'il vous rappelle et établisse son devis. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées pour de la publicité. Le détail figure dans la page confidentialité, avec la façon d'exercer vos droits.
Les informations publiées sur le site
Les règles locales et les chiffres présentés sur le site (urbanisme, démarches, assurances, climat, prix) s'appuient sur des sources officielles ou reconnues, citées en bas de chaque page et rassemblées dans la page des sources. Les prix sont des fourchettes indicatives : seul le devis du couvreur, après visite, fait foi.