Confidentialité et données personnelles

Qui est responsable

Le responsable du traitement est l'éditeur du site, Axel Mangano (voir les mentions légales). Pour toute question : contact@couvreur-montauban82.fr.

Les données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire, nous recevons : le type de travaux, la commune du chantier, le délai souhaité, votre description si vous en donnez une, votre numéro de téléphone et, si vous les indiquez, votre nom et votre adresse e-mail. Aucune autre donnée n'est demandée.

Pourquoi, et sur quelle base

Ces données servent uniquement à traiter votre demande : la transmettre au couvreur partenaire qui intervient dans votre commune, pour qu'il vous rappelle et établisse son devis. Ce traitement repose sur votre demande elle-même, c'est-à-dire sur des mesures précontractuelles prises à votre initiative (article 6.1.b du RGPD).

Qui reçoit vos données

Un seul destinataire : le couvreur partenaire de votre secteur. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à d'autres entreprises, et ne servent pas à de la prospection publicitaire. L'hébergeur du site, Hostinger International Ltd, les stocke techniquement pour notre compte.

Combien de temps

Les demandes sont conservées trois ans au plus après le dernier contact, puis supprimées. Le couvreur partenaire conserve de son côté ce qui est nécessaire à son devis et à ses obligations légales.

Cookies et mesure d'audience

Avec votre accord, le site utilise Google Analytics et les outils publicitaires de Google (Google Ireland Limited) pour mesurer sa fréquentation : pages consultées, provenance des visites, clics sur les boutons d'appel, de WhatsApp et sur le formulaire. Ces informations nous servent à savoir quelles pages sont utiles et, le cas échéant, à mesurer l'efficacité de nos annonces Google. Les adresses IP ne sont pas conservées par Google Analytics.

Rien n'est chargé tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter » dans le bandeau. Si vous refusez, aucun cookie de mesure n'est déposé et le site fonctionne exactement de la même façon. Votre choix est conservé six mois dans votre navigateur ; vous pouvez le modifier à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

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Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter l'usage ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@couvreur-montauban82.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).